Verantwortungsvoll spielen

Der Betreiber der Plattform Boho Casino ist gehalten, das Angebot als Unterhaltung auszugestalten und den Nutzern Werkzeuge bereitzustellen, mit denen sie ihr eigenes Spielverhalten begrenzen können. Glücksspiel ist keine Einnahmequelle und kein Weg, finanzielle Schwierigkeiten zu lösen.

Grundsätze und Warnsignale

Ein sicheres Spiel folgt einigen wenigen Regeln:

• Nur Geld einsetzen, das frei verfügbar ist und nicht für laufende Verpflichtungen gebraucht wird.
• Budget und Zeitrahmen vor dem Spiel festlegen.
• Verluste nicht durch weiteres Spiel ausgleichen wollen.
• Regelmäßig Pausen einlegen.
• Nicht unter Stress, Müdigkeit oder unter Einfluss von Alkohol oder Medikamenten spielen.
• Kein Geld für das Spiel leihen.

Problematisches Spielverhalten kündigt sich in der Regel an. Die Einsätze steigen, um dieselbe Wirkung wie zuvor zu erzielen; gespielt wird vor allem, um Verluste zurückzuholen; für das Spiel wird Geld geliehen; der tatsächliche Umfang des Spiels wird vor Angehörigen verschwiegen; Arbeit, Ausbildung oder Beziehungen leiden darunter; der Versuch aufzuhören führt zu Gereiztheit; das Spiel wird zum Ausweg vor Problemen; die Kontrolle über die Spielzeit geht verloren.

Instrumente zur Selbstkontrolle

Im Bereich Responsible Gambling stehen mehrere Steuerungsinstrumente bereit. Das Deposit Limit begrenzt die Summe der Einzahlungen, das Loss Limit die Höhe der Verluste und das Wager Limit die Höhe der Einsätze; diese Limits können sich auf Tages-, Wochen- oder Monatszeiträume beziehen. Cooling-Off unterbricht das Spiel vorübergehend. Self-Exclusion ist die weitreichendste Maßnahme und schließt die Teilnahme für den gewählten Zeitraum aus; sie ist kein kurzfristiges Hilfsmittel, sondern eine bewusste Entscheidung gegen das Spiel für diese Zeit.

Schutz Minderjähriger

Die Teilnahme ist erst ab 18 Jahren zulässig. Bei der Registrierung werden Vorname, Nachname und Geburtsdatum erhoben; diese Angaben müssen mit den später vorgelegten Dokumenten übereinstimmen, sodass das Alter im Rahmen der Verifizierung überprüfbar bleibt. Fehlerhafte oder veraltete Registrierungsdaten können zur sofortigen Sperrung des Kontos führen.

Der Kontoinhaber trägt die Verantwortung dafür, dass seine Zugangsdaten nicht in fremde Hände geraten. Benutzerkennung und Passwort werden nicht an Dritte weitergegeben, und das Passwort sollte über die Wiederherstellungsfunktion geändert werden, sobald der Verdacht besteht, dass es bekannt geworden ist. Ebenso sind Zahlungsmittel und im Gerät gespeicherte Zahlungsdaten so aufzubewahren, dass Kinder und Jugendliche keinen Zugriff darauf haben. Auf gemeinsam genutzten Geräten empfiehlt sich zusätzlich Software zur Kindersicherung, wie sie für Betriebssysteme und Browser als Produktkategorie verfügbar ist.

Hilfe und Beratung

Fragen zum eigenen Spielverhalten und zu den genannten Instrumenten nimmt der Support entgegen: über den Live-Chat oder über den Support-Bereich am Seitenende der Website. Unabhängige Beratungs- und Krisendienste bieten darüber hinaus vertrauliche Unterstützung für Betroffene und für Angehörige an.

Angaben, die im Zusammenhang mit Limits und Sperren erhoben werden, werden vertraulich behandelt.